最近读完《段永平传》，佩服其“本分”和“平常心”的创业状态，创业过程中，因为利益和压力会面临很多好的或者坏的诱惑，而大部分诱惑其实都是偏离创业的主路，因为创业主路是找到正确方向后，用常识和平常心做有价值的产品，服务客户。
其实本分和平常心在创业过程中是非常难得的，特别是像我们团队，软件能力非常突出，很多所谓的“朋友”并不是来真心谈合作的，而是利用我们团队的能力来实现其私人利益，甚至为了营造对等的销售能力，过度吹嘘自己能力或者太过贪婪的提高产品售价，最终导致合作失败。除了交一些学费外，最重要的心态就是上面说的本分，当内心时刻保持理性、时刻保持平常心时，就不会被外界不符合常理的诱惑所干扰。
这两年我最大的感悟是，做为创始人的我必须自己系统化的学习销售、运营和渠道建设知识，并不断的实践，建立以用户需求为导向的市场运营、销售和售后团队。创始人千万不要寄希望于外人合作的方法做渠道销售，擅长销售的人现在团队没有的话就要自己学。
因为从外界找销售合作人这件事情是反人性的，先不评价其真实的销售能力，最大的问题他希望通过产品技术团队快速变现，这时候他做什么事情都很着急而不遵循事物发展的客观成长规律，同时他因为销售职业特点总是怕被替换掉，他会在客户和创业团队之间架起高耸的隔离带，相互封锁消息，最后他会因为不关心客户真实需求或者太贪婪提高产品售价，导致原本简单的商业逻辑夹带太多个人偏见和情感，太复杂的商业逻辑都会失败，越常理越简单的商业逻辑反而最容易成功。
下面是我抄录的一些段永平的思想，供我以后创业过程中反复研读。
人只有在做自己喜欢的事情时，才能激发自己最大的潜力，才能享受过程。
追求目标的过程才是最重要的，而已经到手就不那么有意义了，当然爱情除外……不管怎样一定要有一个目标，要知道自己想干什么，当做到了时会觉得很开心。
文凭于我根本就不重要，重要的是能不能学到实实在在而又实用的知识。
Stop Doing List(止错清单)没有捷径，要靠自己去积累，去攒，去体悟。Stop doing就是发现错，就要停，时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑，30年后还在那儿。错了一定要停，要抵抗住短期的诱惑。
小霸王的经营理念：一个拳头代表质量，另一个拳头代表售后服务。
段永平并没有急功近利地去打价格战，在他看来，守住本分才使制胜关键，而本分的关键就是产品质量。在同行返厂维修率30%的情况下，小霸王始终把返修率牢牢控制在2%以内。
在创业初期，并非一定要开前人未开之先河，毕竟那样带来的不确定性、风险性太大，包括市场需求的培育、消费者的认可度、质量等诸多问题，而且这一过程会极其漫长、成本极高、是大部分企业，尤其是创业公司所无法承受的生命之重。更多时候，聪明的人选择敢为人后，坚持做对的事情、把事情做对、将对的事情做到极致，同样能开出一片大天地。
小霸王成了国内电子游戏机的领军者，但段永平敏锐的察觉到：电子游戏机终究是个消遣品，望子成龙的家长们最不愿意看到自己的孩子玩物丧志。光卖游戏机，天花板太低。
精准的用户定位、贴心的产品设计、亲民的价格，再加上朗朗上口的广告语，让小霸王在1994年引来真正的高光时刻。
在许多人看来，广告是灵丹妙药，实际上它是一把双刃剑，只是营销中的一个环节而已。如果产品知名度很高，但品质、服务跟不上，肯定要出问题。如果说产品是木桶的底部，广告只能是木桶中的某一块板而已。太长了浪费资源，太短了又装不了多少水。
段永平在推出小霸王的时候，同时发力质量、营销、售后…即使在小霸王资金并不充裕的时候，段永平依然破除重重阻力，在全国建立了30多个售后服务中心，并公开承诺了”包修包换”原则。小霸王的售后服务同样做到极致，坚持以用户需求为导向；产品有任何问题，售后服务人员不会询问产生故障的原因，而是立即为消费者免费修理或换成新品。
企业发展靠的是消费者。若要获得消费者的忠诚，你就必须是真的很本分。过去、现在和未来永远都不骗人，靠一时作秀是不行的。步步高的产品比同类产品价格高10%，但销量一直很好。为什么？因为我们始终坚持宁愿失去一个客户，也绝不会去骗人的原则。
要树立一个让别人记得住的品牌，一个具有冲击力、脍炙人口的名字是必不可少的。
通过股权把供应商与公司捆绑为利益共同体，既在一定程度上缓解了步步高当前的资金困境，也促使供应商将步步高的利益放在更高的位置，大家身处同一战线，利益息息相关。
产品的品质不是检验出来的，也不是生产出来的，而是设计出来的。步步高凭借过硬的质量和周到极致的服务实现后来居上，在市场中占据绝对的优势。
步步高立下三个规矩，违法的钱不赚、违背道德的钱不赚、超过能力的钱不赚。前两条很容易理解，第三条意在警惕企业只求速度导致的盲目扩张。段永平一直强调步步高要慢发展，在保障企业稳定发展的情况下，找到一个最合适自身的发展速度，这就是平常心，等到有足够的实力和良好的外部环境后再提速也不迟。
而所谓不骗消费者，在段永平看来就是要把每个消费者都当作聪明人。所有企业都宣扬消费者就是上帝之概念，但真正以诚待客的却少之又少，很多企业的致命错误就是把消费者都当成了傻子。纵观世界企业史，唯有时时保有平常心的企业才能经得住时间的洗礼、历史的考验，实现基业长青。
期权其实是没有用的。如果不是上市企业，有期权没有用，就算是上市企业，如果不是一个成长性非常高的企业，期权也没有用。
如果公司不让员工入股，而是发很多现金，大家可能不是去挥霍就是另起炉灶，这对公司的发展没有任何意义。
步步高在短时间内便建立起了强大的销售网络，其发展也因此快了很多。为了回报这些代理商，进一步增进他们与步步高的联系，段永平大张旗鼓地推动代理商入股或交叉持股。
一个企业家应该将80%的精力放到20%的东西上，这20%的事情能给带来80%的收益。每个企业的资源都是有限的，包括人力、物力、财力，把有限的资源用到无限的投资上去肯定要有问题。
事实上，企业搞多元化发展，无非是怕只经营一种产品可能会吊死在一棵树上，所以发展其他产品扩宽出路。如果按照这种思维走下去，只会让自己吊死在另一棵树上。
单纯追求性价比不足以完全赢得金字塔底层市场，更需要从小细节上着手，深谙目标消费群体的心理特点、生活工作习惯等，而这也是段系企业基业长青的秘诀之一。
以OPPO为例，销售渠道布局，全国分成了30多个一级代理区域，由这些代理商向终端门店供货。门店利润来源于两个部分：一是赚售价和进货价之间的差额，二是完成一定数量任务后的返利。有了返利的刺激，售货员更加乐于给顾客推荐OPPO的手机。
苹果的单一产品模式，一定程度上意味着专注、极致，意味着可以集中兵力将产品做的更好，并持续、快速进行更新迭代。
茅台的四服从原则，成本与质量冲突时，成本服从质量；产量与质量冲突时，产量服从质量；效益与质量冲突时，效益服从质量；速度与质量冲突时，速度服从质量。
要做让消费者惊喜的产品，要做伟大的产品。为实现这一诉求，他会引导研发团队精心思考，探知消费者的真正需求。
在人的一生中，或者企业经营的过程中，会不断的遇到诱惑、挫折，会不断受到挤压。我们会不由自主、随机地做出反应，这种反应往往背弃了我们最开始的路。这时，我们要回到最早的原点，想一想我们本来要做什么，我们最开始做这件事的目的是什么，把这点牢牢抓住，再考虑外界给我们的诱惑，这种心态就是本分。而OPPO最根本的，就是对核心价值观的坚守。
最重要的是发现并满足消费者的需求。做到这一点很不容易，比如研发要根据消费者的需求，尊重消费者的意见来进行，多进行市场调查，开发出老百姓接受的产品，而不是自己主观搞一些噱头，为了差异化而差异化。
只要精准得把握消费者的需求，也能将利润维持在较高水平的前提下，实现市场份额的迅速扩大。
互联网是一个沟通平台，是一个新型工具，但并非全部，无论是电商还是社交，都是为了让品牌和客户的沟通变得更加直接高效，商业的本质并没有改变。
创业者不要过于追求快速发展，而要追求安全，因为企业安全了，才能发展，做什么事情都要慢慢地快……事物总是遵循一定的规律而发展的，同样，企业发展也是一个渐进的过程，出现一点挫折或者取得进步都很正常，因此我们要保持一颗平常心，不能贪大求快，大干快上，既要赢得起，也要输得起。
本分是凡是追求长远而不只争朝夕的态度，是坚持独立深层思考，不盲从的清醒，是有问题首先求责于己的态度，是不为’果’只埋头种’因’的执着，是清楚自我能力而时时必须聚焦的减法。
永远保持平常心，凡是回归事物的本原思考，排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰，尤其是在要付出代价的时候。
常识是显而易见，容易理解的，但我们各种因为成长、学习形成的偏见和个人利益的诉求屏蔽了我们。
价格围绕价值上下波动，这一常识的理解是应该专注于提升公司的内在价值，而不必过度的在意资本市场中股价涨跌起伏的表象。
本分之所以如此重要，是因为人与人之间信任的成本极高，如果人人都能尽到本分，或者建立的体系能够让彼此相互信任，这个团队或者公司将会变得非常强大。
我们的企业最重要的思想是本分，很多决策是根据本分来做的，避免做一些投机取巧的事。这样我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处。
大多数企业承受风险的能力有限，而步步高宁可错过一个机会，也不会盲目地抓住一个不靠谱的机会。他说，只要企业活得足够久，总是有机会的。
最初，刘作虎主推线上销售，一个月大概只有一两百台的销售量。数量虽然不多，却收到了很多用户的体验反馈，这让刘作虎十分开心。他和团队在研发之外，几乎每天都会浏览美国最大的专业论坛AVSFORUM，认真阅读每一位用户对其产品的反馈，收集并分析这些信息，谈论其中的内容，刘作虎还会派人和客户沟通，进而对产品存在的缺陷进行升级改造，由此与用户逐渐建立起正反馈关系。而线上互动社区模式也让产品初期获得了很多忠实粉丝。
无论时代如何变化，商业的本质 ‘提供好的产品与服务’ 是始终不曾改变的。正是读懂了段永平说的这一点，刘作虎才会在产品外观、性能、用户满意度等诸多方面较劲，他每天的主要工作就是和团队一起探究细节问题。他的背包里总是会放着产品模型，无事时便拿出来观摩每一处细节，按照他的经验，如果看了一个月以后还觉得惊艳，有心跳的感觉，产品就靠谱了。
电子产品竞争的本质在于产品差异化，要做别人提供不了的东西。没有差异化，就成了日用基础商品，只能依靠价格来竞争，很难挣钱。
外界有个误解，认为我们很看重营销。其实对于我们来说，营销一点都不重要，最重要的还是产品。没有哪家公司的失败是因为营销失败。公司失败，本质都是因为产品的失败。当然我不是说不要营销，事实上我们营销做的很好。营销，就是用最简单的语言，把你想传达的信息传播给用户。营销最重要的，就是不能瞎说。企业文化最重要。广告最都只能影响20%的人，剩下80%都是靠这20%营销的。营销不好，顶多就是卖的慢一点，但是只要产品好，不论营销好坏，20年后结果都一样。
敢为天下后，指的是产品类别，是因为你猜市场的需求往往很难，但是别人已经把需求明确了，你去满足这个需求，就更确定。
能力圈不是用金箍棒在地上画个圈，说待在里面不要出去，外面有妖怪。能力圈是诚实对自己，知之为知之，不知为不知。有这样的态度，然后如果能看懂一个东西，那它就是在我能力圈内，否则就不是。
要是不知对错，就是没有是非观，那这辈子很难有成就。
如果自己都不懂自己在做什么，要让投资人相信你是不可能的。黄峥有一点特别好，会不停地问这个是什么意思，这个是什么意思，关注问题本质。
企业文化就是Mission、Vision和Core Values：为什么成立、我们要去哪里、哪些事情是对的，哪些事情是不对的。招人分合格的人和合适的人。合适是指文化匹配，合格是指能力。价值观不匹配的人坚决不要。给公司制造麻烦的，往往是合格但不合适的人。一群合适的普通人，同心合力也能干大事。
捷径是迷路的最快办法，不存在什么弯道超车，关注本质最重要! 不然即使超过去，也会被超回来。
不该骗用户，不该骗投资人，每句话都是一个承诺。
文化传承主要在于选择，找到同道中人。因为你是没有办法说服不相信你的人的。不相信你的人，你跟他说话的时候，他的眼神是飘的，你能看出来。然后就是年年讲，月月讲，天天讲。靠年头淘汰不合适的。
怎么找到喜欢做的事情：你如果总是待在自己不喜欢的地方，你可能永远都不会知道自己真正喜欢什么。所以发现错的事情，就要停。多去尝试，去寻找。做自己喜欢的事，就没有加班的概念了，因为你会想尽办法工作。
怎么发现对或不对的事情：要有时间想。可能会想很久，有一天突然灵光一现，想明白是错的或对的。我们当年想小霸王的广告词，想了半年才想顺词。很多人一天到晚忙，根本没有时间想，可能永远都不会明白。
所以优先做自己喜欢的。钱多不是好事，因为挣钱是一个很大的乐趣，钱多你就失去了一个很重要的乐趣。钱差不多就可以了，做自己喜欢的事更重要。
价格不一致，一是他们迟早会发现；二是客户发现能议价，会想尽办法跟你讨价还价，浪费你很多时间，这都是麻烦事。价格一致，会省很多麻烦。做产品主要是要抓住客户的需求，而不是价格。
段永平有王阳明的感觉，段永平的本分就如王阳明的良知，很多事情，只要坚守内心的良知，多问问自己就能解决，不用向外寻找自己。