一个公司的 CEO 不管他原来的职业是什么，研发也好，产品也好还是原来是搞运营的，对于 CEO 来说，最重要的工作就是销售。
今天来讲一讲 CEO 的销售工作主要有那些。
调研市场
CEO 第一点最重要的就是视野，要读过很多书，见过很多人，找到现有市场机会。如果 CEO 找到一个错误的市场，会因市场规模不够大而养不活团队。
这里说的市场调研首先要和很多人沟通，这些人不一定全是你的目标用户，也可以是你的朋友，投资人和同事等等。
需要注意的是，很多 CEO 会认为一定要在市场调研阶段做到 100 分才启动其实是错误的，因为没有人可以做到市场调研 100 分，即使 100 分也不代表创业一定会成功。
这个阶段最重要的是通过和各种人沟通中，甚至是反对意见中，来深入的问自己：自己的需求是不是伪需求，这件事情是否真的是自己喜欢的？
如果这件事情不是自己喜欢的，你就会在很多反对声音中放弃自己的坚持。
这里要注意的是，市场调研无法做到 100 分，也不是所有人都反对你时，你的创业方向就不对，因为当你去征求别人建议的时候，人性的使然，会让别人先天反对你，因为他反对你，你最终不做，他是没有什么风险的。
这个过程中，一定要明白，市场调研只是一种形式，自己和外界深入沟通后的独立思考才是最重要的。
最后 CEO 只用思考三件事情：
- 是否有价值： 对别人没有价值的东西不要做，那是自嗨
- 是否是自己喜欢的： 因为任何一个产品最终都和自己的热爱相关，如果自己不热爱，就会因为中途的困难而放弃
- 是否自己擅长的： 如果这件事情，自己或者团队不是那个顶尖的选手，最终可能是一个好点子，但是会因为缺乏竞争力守不住
产品规划
产品规划这方面，主要是先做，just do it，做的过程中不断的纠偏。
- 做到 10 分就给投资人看，最开始投资人只看团队和你的思路，到底完整度怎么样并不重要
- 做到 30 分就每天自己用，这个阶段产品细节还差很远，但是架构和团队的规划要作对，每个人做什么事情不能乱
- 做到 50 分就给朋友用一下，让最亲近的人提提意见
- 做到 70 分就对外销售，为什么不要做 100 分才销售，因为不管多厉害的团队，产品很多地方肯定有伪需求，而检验伪需求的最佳方式就是让真实的用户去用，如果做到自认的 100 分才去销售，往往会造成团队资源的巨大浪费，甚至错失市场机会
冷启动
冷启动的方法也比较简单
- 先让最熟悉的朋友买单： 这些朋友大部分不是目标用户，你只要人缘不是太差，总有人友情支持你一下，这些朋友往往能发现产品最普通的流程不对的地方，快速改进即可
- 如果创始人本身是行业大咖： 创始人一定要拿过去的工作和成果去给产品背书，因为背书就是信任，信任就是交易的基础，一张白纸，即使你的产品再好，也很难短时间内让陌生人买
- 如果创始人没有背景怎么办？ 那就用最笨的方式，老老实实的写产品文档，配产品图片和视频，说清楚自己的产品卖点，核心竞争力，一直宣传，不要漏掉任何感兴趣的天使用户，一单一单的做，天使用户满意了，他们会帮你宣传的，这个阶段要注意的就是，不要着急，着急没用
冲锋陷阵
当度过冷启动期，这时候已经有很多种子用户， 这个阶段 CEO 要亲力亲为， 做几件事情：
- 售后： 售后是种子用户扩大口碑最好的方式，每个用户的问题都要记录和改进，只有认真的服务用户才能获得用户的推荐和口碑增长
- 文案： 目标用户售前问的问题，都是因为你的网站默认的文案写的不够清晰，一定要逆向思考为什么用户会问问题，哪里的文案写的不够清晰，还是角度不对？通过不断的调整官网的文案，直到用户看到你的网站文案就想买，那时候文案就差不多对了
- 小事： 其实天下没有那么多刚需，而销售要做的事情就是把每件小事做好，耐心的讲解，不买用户的需求记下来，改进后再通知用户，别人的名字一定要记得，沟通的时候注意说话的细节，情商高一点，嘴巴甜一点，销售是建立信任的过程，小事细节做好了，就一定可以把产品卖出去，没有卖不出去的产品，只有懒惰的销售
复制能力
如果产品的功能和质量经受了初期的考验，用户也快速增长，公司的销售就不能再依赖团队创始人的个人能力。
下一阶段最重要的工作就是销售团队的建设，包括：
- 团队建设： 销售团队的搭建最重要的是要有销售意识和服务意识，没有服务意识的人不要招，因为他们不关心客户，没有销售意识的，做事没有章法，不知道怎么说服客户购买
- 知识库建设： 售前和售后的标准术语要建立，同时要注意内部考核，只有标准和专业的服务才能征服客户，光有服务意识和态度好是不够的，如果团队自身的专业水平不够，客户就会觉得团队不专业，自然也会认为产品也不专业
- 区分个人和团队打法： 创始人是一种学习能力超级强的怪兽，创始人能卖出东西并不代表团队可以卖出东西，要诚实的分析团队成员特点和能力差异，培养团队销售成功的方式，这段时间会比较久，要不断的调整，直到团队可以持续的销售后再慢慢后退。团队没有成长之前，创始人依然要冲锋陷阵，目的是给团队打样，让团队有模仿的方向，让团队有信心
最后
CEO 可以关注很多方面，但是一定要重点放在一线销售，一线销售可以了解最前线用户关心的需求和问题。也是持续给团队信心的唯一方式。一个 CEO 如果不关注销售，只关注产品和技术，就容易进入自嗨，非常危险。
不卖货的 CEO 是不合格的 CEO， 是原罪。