很多研发出身的创始人容易犯的错误是:
- 无法区分个人和用户需求: 用个人需求代表用户需求
- 无法分层次表达: 心中牛逼的技术太多了,一次说太多
- 重视技术轻视服务: 对品质管理、快速交货、售后服务不重视
不是说先进技术不重要,那个很重要,而是要更多的关注:
- 重视销售: 知道你牛逼产品的人太少,不要怕重复
- 重视售后: 买之前会关心产品技术,买之后关心态度
- 重视口才: 一次表达一个优点,先说好处和怎么做,不要跟客户讲技术原理,除非客户是技术大拿
只要做到设计、售前和售后,客户才会满意,希望能帮到很多技术牛逼的创业者,少走弯路,少踩坑。