推友问： 你觉得不重要，用户执意认为重要。这在项目中是更多的场景吧，如何应对?

我的回答：

首先看是项目还是产品？

如果是项目，项目拼的就是服务，服务就是响应，甲方付了钱就要赶紧干活。如果拒不干活，甲方会拿尾款为难你，拉黑你，下次再也不找你。项目的圈子很小，有时候为了口碑也要把活干了，没有信誉和口碑，坏事传千里。

如果是产品，只要在合理范围内，客户付了钱赶紧搞，这个功能搞了成本会亏本，但是会吸引有同样需求的客户，下次就赚了。做产品眼光要放远一点。如果真是产品品类和方向问题，也可以给客户解释不做的原因，但是要注意这招不要频繁用，用多了客户也会走。

最终，回答你的问题，在社会上吃饭，还是要态度积极，尽量满足用户需求的企业才能存活下去。

这个问题不是对和错的问题，这是你要不要努力生存下去的问题？员工很多时候只考虑对错，老板大部分心里根本没有对错，每天考虑的都是生存问题。